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プライバシーポリシー

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最終更新日:2021/2/8

このプライバシーポリシーは、株式会社 羽田未来総合研究所(以下、「弊社」といいます。)が下記のサービス(個別に、または総称して「サービス」という)に関連して収集した、貴方に関する情報に適用されます:
(i) 弊社の店舗内またはオフラインで
(ii)https://lanai-transit.com(またはそれらのサブドメイン)を通して。

このプライバシーポリシーは、弊社が収集する情報、情報の使用方法、誰に、どのような条件で情報を開示するかについて説明しています。弊社が収集した個人情報は、関連する現地法人で保管および、管理されています。
弊社は、貴方の個人情報を直接の販売目的でサードパーティと共有する場合があります。これについては、下記の情報開示および貴方の選択/プライバシー権のセクションで詳しく説明しています。そのような共有を選択しない場合、cs@lanai-transit.comに、貴方の名前、電子メールアドレス、住所を明記して連絡してください。

情報の収集

・お客様から提供頂く個人情報

貴方の次の行動に当たって、弊社(または弊社のサービスプロバイダ)は、貴方から情報を収集します: (1)サイト、または弊社店舗のいずれかで弊社から製品を購入。(2)弊社のアカウントを作成、あるいはサービスや機能にサインアップ。(3)製品評価またはレビューを提出。(4)懸賞、コンテストまたはその他のプロモーションに参加。(5)サードパーティのソーシャルメディアサイトを介して弊社と接触。(6)弊社への求職。(7)弊社と接触または連絡するか、または弊社に情報を提供。
弊社が収集する「個人情報」には、貴方の名前、郵便の宛て先、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、支払い情報、人口統計情報、購入品目の詳細、個人的嗜好、ショッピングおよびスタイリング嗜好、位置情報(貴方のデバイスやアプリの設定で取得可能な場合)、貴方が弊社への提供を選択したその他の情報が含まれます。
場合によっては、貴方から他の人に関する個人情報を弊社に提供することもあります。貴方が他の人のためにギフトカードを購入し、その人に届けるよう弊社に要請した場合や、貴方がサイトのコンテンツを共有したり、サイト等を介して友人にメッセージを送る場合、あるいは貴方が購入した製品を他の人に発送することを決めた場合などです。そのような場合、貴方は、弊社への情報提供について当該の人から許可を得ていることを明言してください。
弊社は、オンラインで貴方から、あるいは貴方に関して収集した情報を、オフラインで貴方から、あるいは貴方に関して収集した情報と結びつける場合があります。また、貴方や他のユーザーから収集した貴方(および他のユーザー)の情報を、サードパーティのソーシャルメディアプラットフォーム(貴方がサードパーティのソーシャルメディアプラットフォームを通して、貴方の行為および設定に従って、弊社のサイトにログインする場合など)、アドレス更新サービス、共同宣伝パートナーなど他のソースから得た情報と結びつけることもあります。貴方としては、弊社のサービスにアクセスした時点または弊社のサービスを利用した時点で、貴方の個人情報の収集に同意したこととなります。
貴方が以前、別の機会(例えば、弊社の店舗の1つで、弊社の電子メールにサインアップしたとき、あるいは弊社の懸賞またはその他のプロモーションに参加したとき)に弊社に提供した電子メールアドレスを使ってサイトにおいて初めてアカウントを作成する際、弊社は、その電子メールアドレスを認識することがあります。このアカウント設定プロセスを完了すると、貴方は、新しいオンラインアカウントにすでに含まれている貴方の連絡先情報を見ることができます。これは、弊社が貴方の電子メールアドレスをすでに認識しており、貴方の便宜のために貴方の情報を貴方のアカウントに追加したからです。この情報は、貴方のアカウントにサインインすることでいつでも変更できます。
ほとんどのモバイルデバイス(およびモバイルアプリ)では、位置情報を提供したくない場合、位置情報サービスをオフにすることができます。

・当サイト使用情報、およびその他の自動的に収集される情報

当サイトの標準操作の一環として、お客様が当サイトを訪問されると、お客様についての特定の情報が自動的に、もしくは受動的に収集されます。弊社のサーバーは下記の「当サイト使用情報」の一部を自動的に収集し、あるいは弊社(または弊社のサービス提供者)がクッキーおよびその他の追跡技術を使用して、このような情報を収集・追跡します(より詳しくは下記の「クッキーおよびその他の追跡技術」のセクションをご参照下さい。)。
「当サイト使用情報」には 、(i) ご使用のブラウザタイプ、デバイスタイプ、通信業者(該当する場合)、デバイスアドレス、オペレーティングシステム、オペレーティングシステム アドレス、IPアドレス、アクセスしたサイトのドメイン名 、(ii) お住まいの地域、大陸、国、都市、郵便番号、タイムゾーン、および一般的な地理情報 、(iii) 当サイト上および当サイトを通じた閲覧活動(「クリックストリーム」データとしても知られています。)、たとえば (a) 当サイトを訪れた日時、(b) 訪れた当サイトのエリアまたはページ 、(c) 当サイト、もしくはその特定のエリアを閲覧した時間、(d) 当サイト、もしくはその特定のエリアを再閲覧した回数、(e) 当サイトを訪れる前にお客様がアクセスしていたウェブサイトまたはページ、(f) 当サイトを離れた後にお客様が訪れたウェブサイトまたはページ、(g) 当サイト上および当サイトに導いた他のウェブサイトで実施された検索、(h) 当サイト上でお客様がやり取りを行ったソーシャルプラグイン、ならびに(i) 他の類似の当サイトの使用データが含まれますが、これらに限定されません。
弊社は当サイト使用情報そのものが、別途、適用法により「個人情報」としての取扱を義務づけない限り、特定の個人を識別できる性質のものであるとは考えておりません。ただし、弊社はお客様に関する当サイト使用情報と個人情報を組み合わせることがあり、その組み合わされた情報は本プライバシーポリシーの適用上「個人識別可能な情報」または「個人情報」と取り扱われます。

クッキーおよびその他の追跡技術

・Cookie

「クッキー」とは、Webブラウザに送信され、ウェブサイトにアクセスすると、お使いのコンピュータやデバイス上に配置される小さなデータファイルのことです。クッキーにより、サイト上での、または複数のウェブサイトにまたがるお客様の活動を、追跡することができます。また、弊社(および弊社のサービス提供者)は、クッキーによって、当サイト上のお客様の活動を追跡すること、クリック、購入、その他の情報伝達を追跡すること、お客様の設定を保存し、アカウントの資格情報を再入力しなくても当サイトにログインしたままでいることができるようコンピュータやデバイスを認識すること、カスタマイズされたコンテンツ、メッセージ、広告をお客様に提供すること、ショッピングカートの内容を保存すること、広告や電子メールの有効性を測定し最適化すること、その他の方法により当サイトの使用状況を分析・監視・強化すること、弊社のコンテンツ、商品やサービスを向上させるために研究を行うこと、お客様の当サイト利用をパーソナライズする(お客様の当サイト利用を個別化しお客様にとって最適な内容に調整する)こと等が行えます。
ほとんどのWebブラウザでは、クッキーを拒否または阻止することができます。(詳細はお使いのブラウザの「ヘルプ」、または「設定」メニューをご確認ください。) クッキーを拒否するのはご自由ですが、拒否することによって当サイトのすべての機能を十分に活用できなくなる場合があります。クッキーを拒否された場合、当サイトの表示や特定のエリアの機能に好ましくない影響を与える恐れがあります。 当サイトの利用をお続けになる場合には、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている弊社のクッキーの使用に同意されたことになります。

・ウェブビーコンとタグ

弊社は、ウェブビーコン(「クリアGIF」または「ピクセルタグ」とも呼ばれます。)を使用しています。これは通常、当サイトのページまたは弊社の通信手段(電子メールなど)に埋め込まれている1ピクセルの画像です。これらの技術は、当サイトの特定のページが閲覧されたこと、メッセージが開かれたこと、またはメッセージの中のリンクやその他のコンテンツがクリックもしくは表示されたことを確認するのに役立ちます。弊社は、ウェブビーコン、タグ、およびその他の同様の技術により収集された情報を、前述したクッキーを通じて収集した情報と同様の目的のために使用します。

・フラッシュクッキー/ローカルオブジェクト

弊社は、ウェブサイトが、個人のコンピュータまたはデバイス上に特定の情報を局部的に保存して、アクセスし、その情報を使用して、当サイトの経験、プロセスおよび機能性を向上することを可能にする、フラッシュクッキーおよびその他の類似の技術(ここではローカルに格納されたオブジェクトまたは「LSO」と呼びます)を使用します。フラッシュクッキーおよびその他のLSOは、一般的なブラウザのクッキーとは異なるため、Webブラウザが提供するクッキー管理ツールは、フラッシュクッキーまたはその他のLSOを削除することができない場合があります。

・ウェブ解析

弊社は、Google AnalyticsおよびAdobeサービスなどサードパーティのウェブ解析サービスを利用し、サイトの使用状況を追跡・分析し、広告、サイトコンテンツおよびコミュニケーションの有効性を測定するのに役立てています。

・当サイトおよび他のウェブサイト上での広告

弊社は、サイトや他のウェブサイトへの貴方のアクセスや行動に関する情報を収集し、その情報に基づいてインターネットを介してターゲット広告を配信するため、クッキー、ウェブビーコン、その他のツールを用いるサービスプロバイダと協力し、広告会社と提携しています。このようにして収集され、使用される情報は通常、それ自体は匿名であり、個人を特定することはできません。弊社はまた、現在Facebook、Google、Pinterestなどのソーシャルネットワークやテクノロジー企業との関係も維持しています。これらの企業には、弊社のウェブサイト、店舗、その他のサービスを通じて弊社に関心を示した人々をプラットフォームやプロパティ上のプロファイルとマッチングするインタレストベース広告プログラムがあります。これらのプログラムに参加する場合、弊社は、貴方の個人情報を(ハッシング、暗号化または他の同様な方法によって)一意の個人識別不可能な情報に変換します。この情報は、再識別不可能ですが、提携企業はそのプラットフォームのユーザーとマッチングすることができます。このマッチングによって、弊社は、他社のプラットフォームのユーザーに、より関連のあるインタレストベースの広告を配信することができます。

情報の使用

弊社(および弊社を代理するサービスプロバイダ)では、貴方から収集した貴方に関する情報(個人情報およびサイト利用情報を含む)を以下のようなさまざまな目的のために利用することができます:
-製品やサービスに対する貴方の要求を満たし、貴方の注文情報を常に貴方に提供するため。
-ターゲットとして個別化されたコンテンツ、オファー、広告をサイトで貴方へ提供するため。
-貴方の通信選択に従い、また適用法規で必要とされる場合には、貴方の同意を条件として、弊社、弊社の製品、サービス、イベント、優良パートナーに関するプロモーション資料を(郵便、電子メールなどを介して)貴方に提供するため。
-(貴方の評価またはレビューの提出に関して、電子メール等によって)必要または適切なときに貴方に連絡するため。
-適切な機会に、市場調査のため、また、弊社の商品選択、顧客サービス、オンラインおよびオフライン操作、全体的なショッピング体験をレビューし、改善するため。
-サイト、サービス、弊社の事業全般のセキュリティまたは保全性を保護するため。
-貴方の許可があるか、または法律で許可されている場合。
適用法で許可されている限り、貴方が(上記の「貴方が弊社に提供する情報」のセクションで説明した)他の人に関する情報を弊社に提供する場合、弊社は、貴方の要求を満たすため、その情報を利用し、このプライバシーポリシーに従って処理します。
さらに、弊社(および弊社のサービスプロバイダ)は、ユーザーの行動を評価し、サイト、サービス、コミュニケーションに対する関心と利用度を測定し、サイト、サービス、貴方とのコミュニケーションをカスタマイズするため、サイト利用情報や、クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集した情報を単独で、そして個人情報を併用して、分析し、利用します。弊社はこれを、個別的にも集合的にも行います。

情報の開示

以下のように、弊社は、収集した情報(サイト利用情報および個人情報を含む)を法律で許可されている範囲で開示することがあります。
-そのような情報を弊社のため、または弊社に代わって収集または使用しているサービスプロバイダおよびサプライヤ(ウェブサイトまたはデータベースホスティング会社、アドレスリストホスティング会社、電子メールサービスプロバイダ、顧客サービスプロバイダ、チャットサービスプロバイダ、スタイリスト、分析会社、物流会社、フルフィルメント会社、サイトやサービスの運営および/または機能、コンテンツ、サービスの提供に役立つその他の同様の事業体)に開示するため。
-必要に応じて、サイト利用規約、その他のサイトポリシーの違反があったと弊社が判断した場合、あるいは弊社またはサードパーティの権利または財産が損害を受ける可能性がある、あるいはすでに損害を受けていると弊社が信じる理由がある場合。
-召喚状やその他の司法手続きに対応するため、または法執行機関、その他の政府当局、または法律によって要求された情報を提供するため。
-買収、合併、売却、整理統合、破産、清算、またはその他の同様の会社再編の結果として、弊社の実質上すべての資産が単独または複数のサードパーティによって取得され、それらの移転資産に貴方の情報が含まれている可能性がある場合。
-法律で許可されているサードパーティのマーケティング担当者に開示する場合。
ただし、貴方が弊社に開示しないよう指示した場合はこの限りではない(下記の貴方の選択/プライバシー権のセクションを参照)。
-貴方がサイトの社会的、コミュニティその他公的に利用可能な領域またはサイトの機能に貢献した場合(例えば、貴方が製品の評価やレビューを送信した場合など)、貴方が投稿した情報やコンテンツは、貴方の設定に応じて、一般公開で利用されることがあります(貴方の氏名、住所、電話番号、または貴方の連絡先や所在地を示すその他の情報など、慎重に扱うべき個人情報は、送信したり投稿しないことをお勧めします)。
-貴方の許可がある場合。
-法律で許可されている場合。
-Facebook、Twitter、Instagram、Tumblr、その他のサードパーティのプラットフォームを使って送信したコンテンツや情報は、これらのプラットフォームからのフィードやその他のインターフェイスを通じてサイトに表示されることがあります。弊社としては、そのようなサードパーティのプラットフォームの情報、コンテンツ、および/またはプライバシー慣行に責任を負うものではありません。

お客様の選択肢/プライバシーに関する権利

弊社のダイレクトメールを望まない場合、cs@lanai-transit.comまでご連絡ください。弊社からの宣伝関連の通知を望まない場合でも、弊社との貴方のアカウント、関係、活動、取引、通信に関連して貴方に連絡する場合があります。
貴方が弊社からの宣伝用電子メールを望まない場合は、そのような電子メールに記載されている登録解除の指示に従うか、もしくはcs@lanai-transit.comまでご連絡ください。弊社からの宣伝関連の通知を望まない場合でも、弊社との貴方のアカウント、関係、活動、取引、通信に関連して貴方に連絡する場合があります。
サードパーティのマーケティング担当者と個人情報を共有しないことを希望する場合は、cs@lanai-transit.comまでご連絡ください。貴方の氏名、電子メールアドレス、郵便宛先を記入してください。(貴方の支払い情報をサードパーティのマーケティング担当者と共有することはありません)。弊社が貴方の個人情報を直接販売の目的でサードパーティと共有することを停止するよう求めた場合、停止は、その要求日から適用され、その要求より前に貴方の個人情報を受け取ったサードパーティが貴方に何らかの通知を行ったとしても、弊社は責任を負わないものとします。このような場合には、そのサードパーティから直接オプトアウトするか、またはそのサードパーティに直接連絡してください。

個人情報へのアクセス

お客様は、弊社に提供されたご自分の個人情報にアクセスしたり、その情報を訂正・修正したりすることができます。また、ご自分の個人情報の削除や弊社による使用の禁止を弊社に要請することができます。お客様はオンライン アカウントにて直接、または cs@lanai-transit.comにご要望を通知し、お客様自身のアカウントにアクセスしたり、一定の調整を行うことができます。ご要望を送信される際には、お名前、電子メールアドレス、郵送先(住所および郵便番号)のほか、ご要望の具体的な内容、その他弊社がご要望に対応するために必要な情報を記載してください。

セキュリティ

弊社は、弊社が保管管理する個人情報を保護する目的で対策を講じています。そのような対策の一環として、例えば、本プライバシーポリシーあるいは他の安全管理措置に定められた目的のために情報を知る必要のある従業員および権限のある弊社のサービス提供者以外の者による個人情報へのアクセスを制限しています。さらに、弊社のサービス提供者は、弊社へのサービス提供以外の目的で、または適用法で義務付けられている場合を除き、個人情報を使用または開示することを許可されていません。弊社は常に、弊社のシステムや当サイトの情報を、オープンでグローバルな通信手段としてのインターネット固有の性質に起因するリスクや他の危険因子から生じる不正なアクセス、使用、修正および開示から保護するよう努めますが、送信中、また弊社システムでの保管中に、ハッカーなどの危険から完全に情報の安全を保証することはできません。
より強いセキュリティを実現するために、アカウントに保存された特定の個人情報へのアクセスは、ユーザー名とパスワードで保護されています。お客様にはアカウントの認証情報の機密性を維持する責任があります。ご自身のアカウントのユーザー名やパスワードを誰にも開示しないことを強くお勧めします。弊社からの連絡により、お客様のパスワードの提出を求めることは決してありません。アカウントの認証情報の不正使用またはその他のセキュリティ違反が疑われる場合には、直ちに弊社までご連絡ください。

第三者のウェブサイト

当サイトには、弊社以外の事業者が運営するウェブサイトやサービスへのリンク(ハイパーリンク、ウィジェット、クリック可能なロゴ、プラグイン、画像やバナーの形をとることがあります。)が含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、他のウェブサイトやサービスには適用されません。従って、弊社では、お客様において、それらのウェブサイトやサービスの掲げるプライバシーポリシーを確認し、それらによる関連情報の収集、使用および開示を理解しておくことをお勧めします。

フィッシング、なりすまし、その他の不正行為

合法的な会社、銀行、またはオンライン小売業者と称して、ハッカー、サイバー犯罪者やその他権限を有しない個人が、消費者に電子メールその他の通信を送信し、そうしたコミュニケーションにより、消費者に個人情報を含む機密情報を提供するよう求めるという問題が広まっています。場合によっては、そうした不正な送信者のメールアドレスのドメイン名、またはそのような情報を要求するウェブサイトのドメイン名が、適法で信用性のある会社のドメイン名のように見えることもあります。電子メールを介して、または当サイトと提携していないと思われるウェブサイトまたは個人、その他のいかなる疑わしい機関からも、個人的な情報(アカウントのパスワード、またはすべての支払情報を含みます。)の提供を求められたら、応答したり情報を開示したりしないでください。弊社が、クレジットカード情報、信用情報または個人情報を含むその他の機密情報を確認するよう依頼する電子メールを送ることは一切ありません。このような通信や要求をうけたら直ちに cs@lanai-transit.com宛にご報告ください。
さらに、弊社は税関当局や法執行機関と協力し、グローバルにオンラインおよびオフラインの双方でのラナイトランジットハワイの偽造商品の販売の防止に努めています。偽装商品の購入を避けるためには、ラナイトランジットハワイのeコマースサイト、ラナイトランジットハワイ正規小売り店舗から、直接ご購入頂くのが確かです。偽造品を見つけた場合は cs@lanai-transit.comまで電子メールをお送りください。

プライバシーポリシーの改訂

弊社は、随時、本プライバシー ポリシーを変更することがあり、修正されたポリシーは当サイトに掲載されます。特定の状況下では(例えば、本プライバシー ポリシーにお客様に不利となる重要な変更があった場合)、弊社は、当サイトのホームページに告知を掲載し、または電子メールでご連絡するなどの付加的な手段も合わせて使用して、お客様に通知することがあります。

お問い合わせ先

本プライバシー ポリシーおよび弊社のサービス提供者に関してご質問や懸念がある場合は、cs@lanai-transit.comまでご連絡ください。

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